Verbraucherzentrale NRW: Wussten Sie schon, dass im Supermarkt nur der Preis an der Kasse zählt?

#Düsseldorf, 23. Januar 2026

#Einkaufen ist teurer geworden. Umso mehr achten #Verbraucher gerade im #Supermarkt auf Sonderangebote und reduzierte Ware – meist farblich auf den #Preisschildern am #Regal gekennzeichnet. Doch #Vorsicht: Das vermeintliche #Schnäppchen kann an der #Kasse plötzlich wieder mehr kosten. Den Grund erklärt Iwona Husemann, Rechtsexpertin der #Verbraucherzentrale #NRW: »Bei dem Preis am Regal handelt es sich nicht um ein rechtlich bindendes Angebot des Händlers, sondern nur um eine sogenannte ›invitatio ad offerendum‹, also um die Aufforderung an potenzielle Käufer, ein Angebot abzugeben. Der eigentliche Kaufvertrag kommt erst an der Kasse zustande.«

Im Normalfall stimmen die ausgewiesenen Regal Preise mit den in der Kasse gespeicherten Preisen überein. Aber mangelnde Sorgfalt bei den #Marktbetreibern kann zu Verwirrung durch unterschiedliche Preise führen. Etwa, weil bei schon beendeten #Sonderaktionen die #Preisschilder noch nicht wieder ausgetauscht wurden oder der günstigere Preis schon ausgezeichnet ist, obwohl die Aktion erst am nächsten Tag beginnt.

Doch auch, wenn Kunden durch die falsche Auszeichnung verärgert sind: Sie haben keinen Anspruch auf den günstigeren Preis, sondern können nur direkt vom Kauf zurücktreten. Eine spätere #Reklamation ist nicht mehr möglich. Tipp der Expertin: »Verbraucher sollten die Preise vom Regal mit denen auf der #Digitalanzeige an der Kasse vergleichen und bei Abweichungen sofort reklamieren. Oft akzeptieren die Supermärkte aus Kulanz den günstigeren Preis.«

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NOW Gegendarstellung (Kurzfassung)

Die Aussage, im Supermarkt zähle »nur der Preis an der Kasse«, ist zivilrechtlich zwar zutreffend, greift jedoch rechtlich zu kurz. Zwar stellt der am Regal ausgezeichnete Preis regelmäßig noch kein verbindliches Angebot dar (»invitatio ad offerendum«); daraus folgt jedoch nicht, dass falsche oder widersprüchliche Preisangaben rechtlich folgenlos wären.

Unabhängig vom Zustandekommen des Kaufvertrags unterliegen Händler der #Preisangabenverordnung (»#PAngV«). Danach müssen Preise klar, eindeutig und richtig ausgezeichnet sein. Veraltete oder unzutreffende Preisschilder können einen Verstoß gegen diese Vorschriften darstellen.

Zudem können fehlerhafte Preisangaben eine irreführende geschäftliche Handlung im Sinne des #Wettbewerbsrechts (#UWG) begründen – insbesondere bei Sonderangeboten oder Preisaktionen – selbst dann, wenn an der Kasse ein höherer Preis verlangt wird.

Schließlich ist auch der Grundsatz von #Treu und #Glauben (Paragraph 242 #BGB) zu berücksichtigen, der es dem Händler im Einzelfall verwehren kann, sich widerspruchslos auf den höheren Kassenpreis zu berufen.

Auch wenn Verbraucher in der Regel keinen Anspruch auf den Regalpreis haben, sind unzutreffende Preisauszeichnungen keineswegs rechtlich unbedenklich.

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